Condiciones comerciales de venta
Vigentes desde el 6 de septiembre de 2026
Estas condiciones forman parte integrante del presupuesto. La aceptación total o parcial de la cotización, la emisión de una orden de compra que haga referencia a ella o el pago de un anticipo implica su aceptación.
Las condiciones incorporadas por el cliente en su orden de compra que resulten diferentes o adicionales serán aplicables únicamente cuando hayan sido aceptadas expresamente y por escrito por NODIRA – Importadora FC S.R.L. Cuando la operación constituya una relación de consumo, prevalecerán las disposiciones obligatorias de la normativa aplicable.
1. Precios y vigencia
Los precios, descuentos, moneda y condiciones de pago son los indicados en el presupuesto. Salvo indicación diferente, no incluyen IVA, percepciones, retenciones, transporte, instalación ni otros conceptos que no estén expresamente detallados.
El presupuesto tendrá la vigencia indicada en su encabezado. Vencido ese plazo, los precios, la disponibilidad y las condiciones comerciales deberán ser reconfirmados. La reserva de mercadería y del precio se producirá únicamente luego de la aceptación del pedido y del cumplimiento de las condiciones de pago o anticipo correspondientes.
2. Moneda y tipo de cambio
La moneda de la operación será la indicada en el presupuesto y en la factura. Cuando un importe expresado en dólares estadounidenses pueda cancelarse en pesos, se utilizará el tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina correspondiente al día hábil anterior a la fecha de acreditación efectiva del pago, salvo que el presupuesto indique expresamente otro criterio. Los gastos, impuestos o comisiones asociados al medio de pago serán informados cuando correspondan.
3. Disponibilidad y plazo de entrega
Los plazos informados son estimados y están sujetos a confirmación de stock, disponibilidad del proveedor, acreditación del pago y aceptación definitiva del pedido. La expresión “sujeto a disponibilidad” significa que la mercadería puede ser vendida o asignada a otro pedido hasta que la operación quede confirmada.
En productos importados, fabricados o preparados especialmente, las fechas pueden verse afectadas por disponibilidad de fábrica, transporte internacional, aduana, organismos de control, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de Nodira. Nodira informará cualquier modificación relevante y procurará ofrecer alternativas cuando resulte posible. Salvo acuerdo expreso, los plazos estimados no implican la aceptación de multas, penalidades o indemnizaciones por demora.
Las entregas parciales estarán permitidas cuando hayan sido acordadas con el cliente o resulten necesarias para cumplir razonablemente con el suministro.
4. Productos bajo pedido o con condición especial
BP — Bajo pedido: producto importado, fabricado, configurado, cortado o adquirido especialmente para el cliente. Puede requerir un anticipo indicado en el presupuesto. Una vez confirmada la compra al proveedor o iniciada su fabricación, importación, configuración o preparación, el pedido no podrá cancelarse ni modificarse salvo aceptación expresa de Nodira. Los anticipos aplicados a esos compromisos no serán reembolsables, sin perjuicio de los derechos obligatorios que pudieran corresponder en una relación de consumo.
RA — Reacondicionado o condición especial: producto reparado, reacondicionado, sin empaque original o con alguna condición particular. Su estado, alcance de garantía y disponibilidad se identificarán en el presupuesto.
DS — Discontinuado o fin de serie: producto discontinuado o de disponibilidad limitada. La oferta se limita a las unidades existentes.
5. Cables y materiales fraccionados
En cables y otros materiales suministrados mediante cortes, la cantidad entregada podrá variar hasta un ±5% respecto de la solicitada cuando resulte técnicamente necesario por la disponibilidad de cortes o presentaciones. La facturación se realizará sobre la cantidad efectivamente entregada.
Los cortes especiales y productos fraccionados a pedido no admitirán devolución por razones comerciales, salvo error de Nodira, defecto del producto o derecho legal aplicable.
6. Cambios y devoluciones comerciales
Sin perjuicio de las garantías y derechos legalmente aplicables, Nodira podrá aceptar devoluciones comerciales cuando la solicitud se realice dentro de los 30 días corridos posteriores a la entrega; el producto no haya sido usado, instalado, energizado, modificado ni dañado; se encuentre completo, en perfecto estado y con embalaje, etiquetas, accesorios y documentación originales; sea un producto habitual de stock; y Nodira haya autorizado previamente la devolución.
Los productos bajo pedido, configurados, personalizados, cortados, fraccionados, discontinuados o de condición especial estarán sujetos a evaluación previa y podrán no admitir devolución comercial. La recepción física del material no implica la aprobación definitiva de la devolución. Los productos serán inspeccionados antes de emitir la nota de crédito.
7. Procedimiento de devolución
- Enviar a administracion@nodira.com.ar el número de factura, referencias, cantidades, motivo y, cuando corresponda, fotografías del producto y embalaje.
- Nodira evaluará la solicitud y, si corresponde, emitirá una autorización con las instrucciones aplicables.
- El cliente deberá despachar o entregar la mercadería dentro del plazo indicado en la autorización.
- Los costos y la modalidad de transporte se informarán según el motivo de la devolución y las condiciones de la operación.
- Luego de la inspección, Nodira informará la aceptación total o parcial, el rechazo fundamentado o la necesidad de información adicional.
- Cuando la devolución sea aprobada, se emitirá la nota de crédito correspondiente.
Domicilio autorizado para devoluciones: Av. Santa Fe 1220, Piso 4, CABA. No enviar mercadería sin autorización previa de Nodira.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía indicada por el fabricante o en la documentación comercial correspondiente, sin perjuicio de la garantía legal aplicable.
La garantía no cubre daños derivados de instalación incorrecta, uso fuera de especificaciones, selección técnica inadecuada realizada sin intervención de Nodira, modificaciones, golpes, humedad, sobretensión, mantenimiento deficiente o incumplimiento de las instrucciones del fabricante. El análisis puede requerir la inspección del producto y la documentación de instalación y funcionamiento.
9. Selección e instalación
Las recomendaciones y configuraciones preliminares deben verificarse contra los datos definitivos de la aplicación, las condiciones de instalación y las especificaciones del fabricante. Salvo inclusión expresa, el presupuesto no contempla ingeniería de detalle, instalación, programación, puesta en marcha, certificación ni evaluación de seguridad funcional. La instalación deberá ser realizada por personal competente y conforme con la normativa aplicable.
10. Contacto
Consultas comerciales: comercial@nodira.com.ar
Cambios, devoluciones y administración: administracion@nodira.com.ar
WhatsApp: +54 9 2304 57-1607
Domicilio societario: Av. Córdoba 1752, Piso 1, Dpto. D, CABA.
Domicilio para devoluciones autorizadas: Av. Santa Fe 1220, Piso 4, CABA.